Envios e entregas

Processamento e entrega

O prazo total inclui a preparação da encomenda e o transporte. As estimativas podem variar conforme produto, armazém de origem, transportadora e destino e devem ser verificadas antes do pagamento.

Uma encomenda com vários produtos pode ser expedida em volumes separados quando os artigos partem de locais diferentes.

Rastreio

Quando existir rastreio, os respetivos dados são enviados para o e-mail associado à encomenda. A primeira atualização da transportadora pode não ser imediata.

Morada

Confirme nome, morada, código postal e contacto antes de concluir a compra. Se detetar um erro, contacte-nos imediatamente.

Atrasos

Se a encomenda ultrapassar de forma relevante a estimativa indicada, utilize a página de Contacto e informe o número da encomenda para podermos analisar o envio.